Social media en je boekingslink: van volger naar afspraak
Je post mooie foto's van je werk, mensen reageren enthousiast, en dan gebeurt er niets. Het probleem is zelden je content. Het probleem is de afstand tussen "dat wil ik ook" en een vastgelegde afspraak. Die afstand maak je zo kort mogelijk.
Inhoud
Zet je boekingslink in je Instagram-bio, op je Facebookpagina en in je Google-bedrijfsprofiel. Eindig posts met een concrete volgende stap ("boek via de link in onze bio"), toon vrije plekken als die er zijn en meet welke posts tot boekingen leiden. Eén duidelijke link is beter dan vijf.
Eén link, overal dezelfde
Je boekingslink is je belangrijkste link. Zet hem op de plaats waar mensen het eerst kijken: je Instagram-bio, de knop of website op je Facebookpagina, de afsprakenlink in je Google-bedrijfsprofiel en je WhatsApp Business-profiel. Gebruik overal dezelfde, zodat klanten hem herkennen. Een link-in-bio-pagina met tien knoppen is meestal overbodig als mensen vooral komen om te boeken.
Google eerst
Wie "kapper" of "kine" plus een gemeente zoekt, komt vaak eerst op Google Maps terecht, niet op je Instagram. Een volledig Google-bedrijfsprofiel met openingsuren, foto's en je boekingslink is daarom minstens even belangrijk als je posts. Vraag tevreden klanten gerust om een review; verzin ze nooit zelf.
Posts die tot een afspraak leiden
- Eindig met een volgende stap. "Zin in zo'n balayage? Boek via de link in onze bio." Niet: "Wat vinden jullie?"
- Toon vrije plekken. "Nog twee plaatsen vrij op zaterdag" in een story werkt beter dan de zoveelste mooie foto.
- Laat zien hoe het gaat. Een korte video van een behandeling neemt drempelvrees weg bij nieuwe klanten.
- Gebruik een actie met een einde. Een kortingscode die tot vrijdag geldt, geeft een reden om nu te boeken.
Hoe vaak posten?
Regelmaat wint van volume. Twee goede posts per week die je volhoudt, doen meer dan een week elke dag posten en daarna een maand niets. Plan je posts op een rustig moment vooruit, zodat je niet tussen twee klanten in hoeft te bedenken wat je deelt.
Meet wat werkt
Kijk na een maand welke posts samenvielen met extra boekingen, en op welke dagen mensen boeken. Dat zegt meer dan het aantal likes. Vraag nieuwe klanten ook gewoon hoe ze je gevonden hebben.
Zo doe je het in mijnklant.vip
- Je link, je QR-code en de knop voor je website vind je bij Instellingen, Je boekingslink. Meer uitleg: boekingslink voor Instagram en Google.
- De promo-ontwerper maakt beelden in je huisstijl, klaar voor je feed.
- Met Pro plan je een promo per maand in voor Facebook en Instagram; de koppeling die echt plaatst, volgt binnenkort.
Geschreven door Moof, het team achter mijnklant.vip in Rekkem. Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch of fiscaal advies.