Kortingscodes slim gebruiken: korting met een doel
Korting geven is makkelijk. Korting geven die iets oplevert, is een ander verhaal. Wie zomaar tien procent geeft aan iedereen, verkoopt vooral hetzelfde aan dezelfde klanten, voor minder geld.
Inhoud
Geef korting enkel met een duidelijk doel: een nieuwe klant over de streep trekken, een nieuwe dienst laten proberen of rustige momenten vullen. Beperk de code in tijd, tot bepaalde diensten of tot nieuwe klanten, en kijk achteraf hoe vaak ze gebruikt werd.
Waarom korting vaak niets oplevert
Een vaste klant die toch al zou komen, krijgt met een algemene korting gewoon minder te betalen. Je omzet daalt, je agenda blijft even vol. En wie vaak korting ziet, gaat wachten op de volgende actie. Korting werkt pas als ze iemand iets laat doen wat hij anders niet zou doen.
Vier doelen die wel werken
- Nieuwe klanten: een welkomstcode die enkel geldt voor een eerste afspraak.
- Een nieuwe dienst: laat vaste klanten iets proberen wat ze nog niet kennen.
- Rustige periodes: een code die je enkel deelt voor een stille week of maand.
- Terugkomen: een kleine attentie voor wie lang niet geweest is.
Liever iets extra dan een lagere prijs
Een gratis extraatje, zoals een hoofdmassage bij het knippen of een kort extra gesprek, voelt voor de klant vaak waardevoller dan een paar euro korting. Het kost jou minder, en je prijs blijft wat hij is. Wil je toch een bedrag geven, kies dan liever een vast bedrag op een duurdere dienst dan een percentage op alles.
Maak de voorwaarden duidelijk
Zeg wat de code doet, voor wie en tot wanneer. "WELKOM10: 10% op je eerste afspraak, tot eind maart." Zo vermijd je discussie aan de kassa en blijft de korting een uitzondering. Een einddatum zorgt er bovendien voor dat mensen niet blijven uitstellen.
Kijk achteraf wat het opleverde
Hoeveel keer werd de code gebruikt, door nieuwe of door vaste klanten, en kwamen die nieuwe klanten nadien terug? Dat zegt meer dan een volle week. Leverde een actie vooral korting op voor klanten die toch kwamen, probeer dan de volgende keer een ander doel.
Zo doe je het in mijnklant.vip
- Kortingscodes maak je bij Promoties: een percentage of een vast bedrag, voor alle of enkel bepaalde diensten. Plus: 1 code per maand, Pro: onbeperkt.
- Beperk tot een periode, een minimumbedrag, nieuwe klanten en een aantal keer per klant. Stap voor stap: een kortingscode maken.
- De klant vult de code in bij het boeken, de korting is meteen verrekend. Een beeld voor je actie maak je met de promo-ontwerper.
Geschreven door Moof, het team achter mijnklant.vip in Rekkem. Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch of fiscaal advies.