Je Google-bedrijfsprofiel: gevonden worden in je buurt

Waarom dit profiel zo belangrijk is

Wie dichtbij iets zoekt, wil snel kiezen: is het open, hoe ver is het, wat zeggen anderen, kan ik meteen boeken? Je bedrijfsprofiel beantwoordt die vragen nog voor iemand op je website klikt. Een volledig en actueel profiel wekt vertrouwen. Een profiel met verkeerde uren of zonder foto's doet het omgekeerde.

Claim en vul alles in

Claim je profiel en laat het verifiëren; dat is gratis. Kies de categorie die het best past, zoals kapsalon of kinesitherapeut, en eventueel een paar extra categorieën. Vul je openingsuren in, ook de afwijkende uren rond feestdagen. Zet je diensten erin met dezelfde namen als op je boekingspagina, en schrijf een korte beschrijving zoals je ze ook aan de toog zou geven.

Je boekingslink als afsprakenlink

In je profiel kan je een link toevoegen om een afspraak te maken. Zet daar je boekingslink. Wie je profiel bekijkt, boekt dan in twee tikken een vrij moment, ook 's avonds. Zet dezelfde link ook bij je website, zodat beide wegen naar dezelfde agenda leiden.

Foto's die tonen hoe het is

Een foto van je gevel helpt mensen je te vinden, een foto van je zaak van binnen toont de sfeer, en een paar foto's van je werk zeggen meer dan een lange tekst. Gebruik echte, recente beelden. Vraag toestemming als er klanten op staan.

Reviews: vragen, antwoorden, nooit kopen

Tevreden klanten denken er zelden zelf aan om een review te schrijven. Vraag het gewoon, bijvoorbeeld bij het afrekenen. Antwoord op elke review, ook op de kritische: kort, vriendelijk en zonder discussie. Koop nooit reviews en schrijf er geen zelf: dat is misleidend, en het valt vroeg of laat op.

Overal dezelfde gegevens

Je naam, adres, telefoon en uren moeten overal hetzelfde zijn: op je bedrijfsprofiel, je website, je sociale media en je boekingspagina. Verschillen verwarren klanten en zoekmachines. Pas je je uren aan, doe het dan op alle plaatsen tegelijk.

Zo doe je het in mijnklant.vip

• Je boekingslink kopieer je bij Instellingen, Je boekingslink: je boekingslink delen.
• Je zaak staat ook in de zakengids op maakjeafspraak.nu, waar mensen zoeken op dienst of gemeente.
• Hou je uren gelijk met je profiel: openingsuren instellen.