Un rappel la veille. Sans que vous appeliez.
Les rendez-vous oubliés vous coûtent une heure vide. Un court message la veille règle l'essentiel. mijnklant.vip planifie ce rappel pour chaque rendez-vous.
Pas de carte bancaire. Pas de commission sur les réservations.
Comment fonctionne le rappel
- Chaque rendez-vous reçoit un rappel, qu'il soit réservé en ligne ou saisi par vous.
- Il part par défaut 24 heures avant, jamais la nuit : uniquement entre 8 h et 20 h. Vous l'activez dans Promotions, Envoi automatique.
- Qui a réservé pour dans quelques heures ne reçoit pas de rappel superflu.
- Seuls les clients avec un numéro de GSM qui acceptent les rappels en reçoivent un.
Où en sommes-nous ?
En toute transparence : la planification des rappels fonctionne, l'envoi réel par SMS et WhatsApp sera activé prochainement. Les SMS sont inclus dans Plus (100 par mois) et Pro (300 par mois), WhatsApp dans Pro. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires. Rien à reconfigurer : dès que l'envoi est actif, les rappels partent automatiquement.
Ce que vous faites déjà contre les créneaux vides
Laissez les clients avec un compte annuler eux-mêmes dans le délai que vous fixez : la place se libère à temps. Avec la liste d'attente (Pro), la personne qui attend reçoit tout de suite un e-mail. Et avec l'abonnement Paiements, vous demandez un acompte à la réservation. Plus d'astuces dans notre guide réduire les rendez-vous manqués.
Voici à quoi ça ressemble
La vidéo démarre toute seule. Cliquez sur une étape pour y aller directement, ou mettez en pause avec le bouton en haut à droite.
- Le rendez-vous est dans votre agenda
- Le rappel part la veille
- Le client lit et répond
- Votre client est bien là
Le rendez-vous est dans votre agendaRéservé en ligne ou encodé par vous, peu importe.
Le rappel part la veilleAutomatiquement, jamais en pleine nuit ni juste après une réservation.
Le client lit et répondPar SMS, WhatsApp ou e-mail, avec votre texte.
Votre client est bien làMoins de trous dans l'agenda, sans passer un seul appel.
Questions fréquentes
Puis-je modifier le texte du rappel ?
Les rappels comptent-ils comme mailing ?
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