Couper, colorer, vernir. L'agenda se remplit tout seul.
Pour les salons de coiffure, barbiers, ongleries, instituts de beauté, stylistes de cils et salons de tatouage. Votre client choisit lui-même le soin, la personne et l'heure. Vous gardez les mains à votre travail.
Pas de carte bancaire. Pas de commission sur les réservations.
Rendez-vous en ligne pour coiffeurs et instituts
Dans un salon, le téléphone sonne toujours au pire moment : couleur dans une main, sèche-cheveux dans l'autre. Si vous ne décrochez pas, vous perdez une réservation. Si vous décrochez, un client attend dans le fauteuil. Avec une page de réservation, le client choisit lui-même un moment libre, surtout le soir et le week-end, quand vous êtes fermé.
Les prestations d'un salon varient beaucoup en durée. Une coupe homme prend une demi-heure, un balayage deux heures et demie, et après un vernis gel vous voulez ranger. Vous indiquez donc par prestation une durée, un prix (aussi « à partir de » ou « sur demande ») et un temps de rangement invisible pour le client. Les créneaux libres sont toujours justes.
Les fonctions qui font la différence
Tout n'est pas aussi important pour chaque commerce. Voici ce que les commerces comme le vôtre utilisent le plus.
Réservation en ligne
Les clients réservent coupe, couleur ou vernis gel eux-mêmes, avec durée et prix.
En savoir plus : réservation en ligneÉquipe
Chaque styliste a son agenda et ses jours de travail. Le client choisit avec qui, ou « peu importe ».
En savoir plus : équipeClients et fiche client
Formule de couleur, cuir chevelu sensible ou café préféré : tout est dans la fiche client (dès Plus).
En savoir plus : clients et fiche clientCodes de réduction
Un code comme BIENVENUE10 pour les nouveaux clients, déduit directement à la réservation.
En savoir plus : codes de réductionPoints de fidélité
Les clients fidèles cumulent des points par visite pour un soin offert (Pro).
En savoir plus : points de fidélitéCréateur de promos
Une action d'automne pour Instagram dans vos couleurs, en quelques clics.
En savoir plus : créateur de promosVoici à quoi ça ressemble
Cliquez sur une étape pour la parcourir vous-même.
Réservation en ligne, jour et nuit
Votre propre page de réservation avec vos services et vos heures d'ouverture. Les clients ne voient que ce qui est vraiment libre, impossible de réserver deux fois le même créneau.
- Votre client ouvre votre page de réservation
- Choisit un service
- Choisit un jour et une heure libre
- Indique ses coordonnées
- C'est dans votre agenda
Votre client ouvre votre page de réservationVia votre site, Instagram, Google ou votre code QR. Votre commerce y apparaît à vos couleurs.
Choisit un serviceVos services y figurent avec durée et prix, par catégorie.
Choisit un jour et une heure libreUniquement des moments vraiment libres. Vos pauses et jours de fermeture sont pris en compte.
Indique ses coordonnéesNom, e-mail et GSM. Si le système connaît déjà le client, il est reconnu. Pas de doublon.
C'est dans votre agendaLe rendez-vous arrive aussitôt chez vous, et le client reçoit une confirmation.
Un samedi dans un salon de coiffure
Un exemple de journée ou de semaine, étape par étape.
Emma voit votre post Instagram, touche le lien dans votre bio et réserve « Coupe et brushing » avec Sarah, samedi 10 h 30.
Vous ouvrez l'aperçu : qui vient aujourd'hui, chez qui, et quelles demandes de nouveaux clients restent à confirmer.
Sarah ouvre la fiche d'Emma : la dernière fois couleur 7.1, cuir chevelu sensible. Pas de devinettes.
Emma paie. Vous mettez le rendez-vous sur « Client venu » et, avec Pro, elle reçoit automatiquement son point.
Une annulation. Avec la liste d'attente (Pro), la personne qui attendait ce jour reçoit tout de suite un e-mail avec l'heure libre.
Ce que les commerces comme le vôtre nous demandent
Puis-je proposer d'autres prestations selon le styliste ?
Et les prestations sans prix fixe, comme une coiffure de mariée ?
Puis-je d'abord vérifier qui réserve ?
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