Auto et technique

Changement de pneus en octobre ? Laissez-les choisir l'heure.

Pour les garages, centres pneus, auto-écoles, vélocistes, réparateurs de GSM et services de bricolage. Les clients planifient entretien, réparation ou leçon dans la capacité que vous ouvrez.

GarageCentre de pneusAuto-écoleRéparateur de vélosRéparation de GSMDépannage informatiqueService de bricolage

Pas de carte bancaire. Pas de commission sur les réservations.

Pourquoi ça marche

Rendez-vous en ligne garage et centre pneus

Deux fois par an, le téléphone ne s'arrête pas : quand il faut monter les pneus hiver et quand il faut les enlever. Si les clients réservent en ligne, ils choisissent une heure libre et vous trouvez le matin un planning plein et exact. Chaque pont ou poste peut avoir son propre agenda, comme un membre de l'équipe.

Pour une auto-école ou un vélociste, c'est pareil : leçons et réparations ont une durée fixe, les clients veulent planifier le soir et vous n'êtes pas au bureau à ce moment-là. Avec un délai minimum, par exemple un jour à l'avance, vous avez toujours le temps de préparer les pièces.

Les fonctions qui font la différence

Tout n'est pas aussi important pour chaque commerce. Voici ce que les commerces comme le vôtre utilisent le plus.

Voici à quoi ça ressemble

Cliquez sur une étape pour la parcourir vous-même.

Votre équipe dans un seul agenda

Chaque collaborateur a ses heures et son agenda. Les clients choisissent avec qui, ou vous laissent décider.

  1. Ajoutez un collaborateur
  2. Chacun son agenda
  3. Les clients choisissent avec qui
  4. Droits par collaborateur

Ajoutez un collaborateurNom, fonction et services assurés par cette personne.

Chacun son agendaCôte à côte, avec les heures de travail de chacun.

Les clients choisissent avec quiOu ils choisissent "sans préférence" et voient le plus de moments libres.

Droits par collaborateurDécidez qui peut voir les clients, les chiffres ou les paramètres.

Équipe
Votre équipe
LT+ Collaborateur
Sarah, coiffeuse
CoupeBrushingColoration
LiesSarahTom09EmmaJan10Noah11LotteEva12Wout
Avec qui souhaitez-vous rendez-vous ?
Sans préférenceLe plus de moments libres
SSarahCoiffeuse
TTomBarbier
Que peut voir Sarah ?
Son propre agendaActivé
Tous les clientsActivé
Chiffres et chiffre d'affairesDésactivé
ParamètresDésactivé

Une saison de pneus

Un exemple de journée ou de semaine, étape par étape.

  1. Vous créez une promo « Pneus hiver ? Planifiez maintenant » et partagez votre lien sur Facebook et dans votre newsletter.

  2. Les clients choisissent une heure. Chaque pont a son agenda : deux voitures en même temps, oui ; trois, non.

  3. Vous voyez dans l'agenda quelles voitures arrivent par heure. Ceux qui appellent sont ajoutés sans double réservation.

  4. La fiche client indique quand le client est venu. Au printemps, vous savez tout de suite à qui écrire.

Ce que les commerces comme le vôtre nous demandent

Puis-je utiliser un pont ou un poste comme agenda ?
Oui. Ajoutez un membre d'équipe au nom du pont (« Pont 1 »). Les clients choisissent « peu importe » et obtiennent la première heure libre.
Puis-je demander la plaque ou le type de voiture ?
Activez « Laisser un message ». Le client y indique sa plaque ou son modèle, que vous voyez avec le rendez-vous.
Est-ce adapté à une auto-école avec plusieurs moniteurs ?
Oui. Chaque moniteur est un membre d'équipe avec ses jours de travail. Les élèves choisissent avec qui. Avec Pro, 5 membres sont inclus.

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