Een afspraak verplaatsen of annuleren
Je past een afspraak aan vanuit de agenda, het overzicht of de klantfiche. Een geannuleerd moment komt meteen weer vrij op je boekingspagina.
Open de afspraak
Klik erop in je agenda of overzicht.
Verplaatsen
Kies een andere datum, een ander uur of een andere collega en klik op "Bewaren".
Annuleren
Zet de status op "Geannuleerd" en bewaar. Met de wachtlijst (Pro) krijgt wie wacht vanzelf een mail.
Goed om te weten
Klanten met een account op maakjeafspraak.nu annuleren zelf, binnen de termijn die je kiest bij "Zelf annuleren of verplaatsen".
Was dit nuttig?
Verwante artikels
- De wachtlijst gebruikenKlanten zetten zich op een volle dag op de wachtlijst en krijgen een mail als er plaats vrijkomt. Zo volg je het op.3 stappen
- "Klant is geweest" of "Niet gekomen" aanduidenWaarom je na elke afspraak de status aanpast, en wat er dan vanzelf gebeurt: spaarpunten, historiek en je cijfers.3 stappen
- Zelf een afspraak in de agenda zettenIemand belt of staat aan de toog? Zo zet je de afspraak in een paar tikken in dezelfde agenda als de online boekingen.4 stappen
Niet gevonden wat je zocht?
Stel je vraag aan een mens. Je krijgt antwoord op werkdagen, binnen één werkdag.