Klantenbestand bijhouden

Je klantenbestand houdt zichzelf bij.

Wie boekt, komt vanzelf in je klantenbestand. Wie opnieuw boekt, wordt herkend. Jij vult enkel aan wat je wil onthouden.

Geen bankkaart nodig. Geen commissie op boekingen.

Het probleem met een schrift, je gsm en een Excel

De meeste zelfstandigen hebben hun klanten op drie plekken: in de contacten van hun gsm, in een agenda of schrift en ergens in een oude Excel. Niets is volledig, niets is gekoppeld aan de afspraken. Wil je weten wanneer iemand het laatst kwam, dan zoek je in drie plaatsen.

Hoe de klantfiche zich vult

  • Bij elke boeking: naam, e-mail en gsm komen in de fiche. Boekt dezelfde persoon opnieuw, dan herkennen we het e-mailadres of gsm-nummer. Geen dubbele fiches.
  • Bij elke afspraak: de dienst, de datum en of de klant gekomen is. Zo zie je wie trouw is en wie al eens niet kwam opdagen.
  • Wat jij toevoegt (vanaf Plus): verjaardag, adres en interne notities, zoals een allergie of een voorkeur.
  • Toestemming: per klant zie je of die promoties wil ontvangen. Mailings gaan enkel naar wie ja zei.

Je bestaande klanten overzetten

Je voegt klanten toe met de knop "Klant toevoegen", of ze verschijnen vanzelf zodra ze boeken. Heb je een lange lijst, stuur ons dan een bericht via de support. Je gegevens blijven altijd van jou: met één klik download je een reservekopie als Excel-lijst.

Zo ziet het eruit

Het filmpje speelt vanzelf. Klik op een stap om ernaar te springen, of pauzeer met de knop rechtsboven.

  1. Zoek op naam of gsm
  2. De klantfiche opent
  3. Noteer wat belangrijk is
  4. Alles van vroeger erbij

Zoek op naam of gsmJe hele klantenbestand doorzoekbaar, ook op een stuk van het gsm-nummer.

De klantfiche opentContactgegevens, verjaardag en wanneer de klant het laatst kwam.

Noteer wat belangrijk isAllergieën, voorkeuren of de koffie die ze graag drinkt. Enkel jij ziet het.

Alles van vroeger erbijElke vorige afspraak met dienst en datum.

Klanten
Emma
EEmma Claes0470 11 22 33 · laatst 12 okt
EEmma Vandenberghe0478 22 33 44 · laatst 2 sep
EC
Emma Claesklant sinds maart 2025
Gsm0470 11 22 33
Verjaardag4 mei
Afspraken9 keer geweest, nooit een no-show
Notitie
Gevoelige hoofdhuid, geen parfum. Koffie zonder suiker.
Bewaren
Historiek
Knippen en brushen12 oktGeweest
Kleuren2 sepGeweest
Knippen en brushen20 julGeweest
Brushing14 junGeweest

Veelgestelde vragen

Mag ik klantgegevens zomaar bijhouden?
Gegevens die je nodig hebt voor de afspraak, ja. Voor promoties heb je toestemming nodig. Lees meer in onze gids over GDPR en klantgegevens.
Ziet mijn team de notities?
Ja, je team werkt met dezelfde klanten. De notities zijn nooit zichtbaar voor de klant zelf.

Ook interessant

Populair bij: Haar en beauty · Gezondheid en welzijn · Coaching en advies · Dieren

Probeer het met je eigen zaak. Gratis, zonder bankkaart.

Start is gratis, voor altijd. Bij het aanmelden krijg je 14 dagen Pro om alles uit te proberen. Geen commissie op boekingen.

Klaar om minder te bellen?

Zet je zaak vandaag online. Gratis starten, geen bankkaart nodig.