Utiliser les codes de réduction avec un objectif
Accorder une réduction, c'est facile. En accorder une qui rapporte, c'est autre chose. Donner dix pour cent à tout le monde revient surtout à vendre la même chose aux mêmes clients, pour moins cher.
Sommaire
N'accordez une réduction qu'avec un objectif clair : convaincre un nouveau client, faire essayer un nouveau service ou remplir les moments calmes. Limitez le code dans le temps, à certains services ou aux nouveaux clients, et vérifiez ensuite combien de fois il a servi.
Pourquoi une réduction rapporte souvent peu
Un habitué qui serait venu de toute façon paie simplement moins avec une réduction générale. Votre chiffre baisse, votre agenda reste aussi plein. Et celui qui voit souvent des promos attend la suivante. Une réduction ne fonctionne que si elle pousse quelqu'un à faire ce qu'il n'aurait pas fait autrement.
Quatre objectifs qui fonctionnent
- Nouveaux clients : un code de bienvenue valable uniquement pour un premier rendez-vous.
- Un nouveau service : faites essayer aux habitués quelque chose qu'ils ne connaissent pas.
- Périodes calmes : un code partagé uniquement pour une semaine ou un mois tranquille.
- Revenir : une petite attention pour qui n'est plus venu depuis longtemps.
Plutôt un extra qu'un prix plus bas
Un petit extra offert, comme un massage du cuir chevelu avec la coupe ou un court échange en plus, semble souvent plus précieux au client que quelques euros de réduction. Cela vous coûte moins, et votre prix reste inchangé. Si vous voulez quand même offrir un montant, préférez un montant fixe sur un service plus cher plutôt qu'un pourcentage sur tout.
Des conditions claires
Dites ce que fait le code, pour qui et jusqu'à quand. « BIENVENUE10 : 10 % sur votre premier rendez-vous, jusqu'à fin mars. » Vous évitez les discussions à la caisse et la réduction reste une exception. Une date de fin évite aussi que les gens reportent sans cesse.
Mesurez ensuite le résultat
Combien de fois le code a-t-il servi, par de nouveaux clients ou des habitués, et ces nouveaux clients sont-ils revenus ? C'est plus parlant qu'une semaine pleine. Si une action a surtout profité à des clients qui venaient de toute façon, essayez un autre objectif la prochaine fois.
Comment faire dans mijnklant.vip
- Les codes se créent dans Promotions : un pourcentage ou un montant fixe, pour tous ou certains services. Plus : 1 code par mois, Pro : illimité.
- Limitez à une période, un montant minimum, les nouveaux clients et un nombre d'utilisations par client. Pas à pas : créer un code de réduction.
- Le client saisit le code en réservant, la réduction est déduite aussitôt. Un visuel pour votre action se crée avec l'éditeur promo.
Écrit par Moof, l'équipe derrière mijnklant.vip à Rekkem. Cet article est une information générale, pas un avis juridique ou fiscal.